Condiciones de contratación
Última actualización: 13/10/2026
1. Titular
Estas condiciones regulan la contratación de los servicios del Centro de Psicología Abagune, cuyo titular es Centro de Psicología Abagune S.L, con NIF/CIF B75598979 y domicilio en Juncal Kalea, 24, 20304 Irun (Gipuzkoa). Teléfono: 608 66 39 34 · Email: contactoabagune@gmail.com.
2. Servicios
Ofrecemos atención psicológica a adultos, parejas, familias, niños y adolescentes, así como evaluaciones psicológicas, psicología forense y pericial, neurofeedback y terapia online. Los servicios los prestan psicólogas colegiadas, de forma presencial en nuestros centros de Irun (Juncal Kalea, 24 e Iparralde Hiribidea, 7) o por videollamada.
3. Cómo contratar
Puedes solicitar cita por teléfono, WhatsApp, correo electrónico, a través del formulario de la web o en nuestros centros. La cita se considera confirmada cuando te la confirmemos por cualquiera de esas vías. Al confirmarla aceptas estas condiciones. Te pedimos que nos facilites datos veraces y completos.
4. Precios y forma de pago
Te informaremos del precio de cada servicio antes de la primera sesión. Los precios están exentos de IVA. El pago se realiza al finalizar cada sesión mediante efectivo, tarjeta, Bizum o transferencia. Si se produce un impago, podremos suspender el servicio hasta que se regularice.
5. Cancelaciones y cambios de cita
Puedes cancelar o cambiar tu cita sin coste avisando con al menos 24 horas de antelación. Si cancelas con menos tiempo o no acudes sin avisar, podremos cobrar el importe total de la sesión, salvo causa justificada. Si somos nosotros quienes tenemos que cancelar, te avisaremos lo antes posible y te ofreceremos una nueva cita.
6. Terapia online
Las sesiones online se realizan por videollamada. Es necesario disponer de una conexión estable y un lugar privado. Si la sesión no puede realizarse por problemas técnicos atribuibles al centro, se recuperará sin coste.
7. Menores de edad
La atención psicológica a menores requiere el consentimiento de sus progenitores o representantes legales, en los términos que establece la normativa vigente.
8. Confidencialidad y protección de datos
Toda la información que compartas se trata con estricta confidencialidad y está sujeta al secreto profesional. El tratamiento de tus datos se explica en nuestra política de privacidad.
9. Naturaleza del servicio
La terapia psicológica es un proceso en el que la evolución depende de cada persona y de su implicación, por lo que no podemos garantizar resultados concretos. Nos comprometemos a prestar el servicio con la máxima profesionalidad y conforme al código deontológico de la profesión.
No somos un servicio de urgencias. Si te encuentras en una situación de crisis o riesgo, llama al 112 o a la línea de atención a la conducta suicida 024.
10. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones. Se aplicarán siempre las vigentes en el momento de contratar el servicio.
11. Ley aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio. Tienes a tu disposición hojas de reclamaciones en nuestros centros.
